Warunki świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego WidziszWięcej, dostępnego pod adresem https://widziszwiecej.pl.
- Sprzedawcą jest:
Patryk Szopa
ul. Parkowa 12a
Zamość 22-400
E-mail: kontakt@widziszwiecej.pl
Telefon: 725 172 517
- Regulamin określa w szczególności:
- zasady składania zamówień,
- zasady zawierania umów sprzedaży,
- sposoby i terminy płatności,
- sposoby i terminy dostawy,
- zasady składania reklamacji,
- zasady odstąpienia od umowy,
- prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.
- Klient przed dokonaniem zakupu powinien zapoznać się z treścią Regulaminu.
- Informacje prezentowane w Sklepie są zaproszeniem do zawarcia umowy, a nie ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
2. Produkty
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów prezentowanych na stronie internetowej.
- Opisy, zdjęcia oraz informacje dotyczące produktów mają na celu przedstawienie ich najważniejszych cech i właściwości.
- Sprzedawca dokłada starań, aby informacje prezentowane w Sklepie były aktualne, jasne i zgodne ze stanem faktycznym. Informacje kierowane do konsumenta powinny być jasne, zrozumiałe i niewprowadzające w błąd.
- W przypadku różnic pomiędzy zdjęciem produktu a jego rzeczywistym wyglądem wynikających np. z ustawień ekranu, nie stanowią one podstawy do roszczeń, o ile produkt jest zgodny z jego opisem.
3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego.
- W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
- wybrać produkt,
- wybrać jego wariant, jeżeli jest dostępny,
- dodać produkt do koszyka,
- podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
- wybrać sposób dostawy i płatności,
- zaakceptować wymagane warunki,
- potwierdzić zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży, jeżeli wszystkie wymagane warunki zostały spełnione.
- Przycisk kończący składanie zamówienia musi jasno informować o obowiązku zapłaty. UOKiK wskazuje, że brak jednoznacznego oznaczenia obowiązku zapłaty może skutkować brakiem skutecznego zawarcia umowy.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.
4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny produktów są podawane w złotych polskich.
- Cena produktu jest ceną obowiązującą w momencie składania zamówienia.
- Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia.
- Dostępne metody płatności są prezentowane w Sklepie podczas składania zamówienia.
- Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny, informacje dotyczące promocji są prezentowane zgodnie z obowiązującymi przepisami. W szczególności przy ogłaszaniu obniżki należy uwzględnić najniższą cenę produktu obowiązującą w ciągu 30 dni przed obniżką.
5. Dostawa
- Produkty są wysyłane na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
- Dostępne sposoby dostawy oraz przewidywany czas realizacji zamówienia są przedstawione w Sklepie przed dokonaniem zakupu.
- Termin dostawy może zależeć od wybranego sposobu dostawy oraz dostępności produktu.
- Klient powinien podać prawidłowe i kompletne dane potrzebne do dostarczenia zamówienia.
- W przypadku podania błędnych danych Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich poprawienia.
6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.
- Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w dokumencie Polityka zwrotów dostępnym w Sklepie.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca konsumentowi otrzymane płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami. Co do zasady zwrot następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym Sprzedawca może w określonych przypadkach wstrzymać zwrot do otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
- W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Klient może złożyć reklamację.
- Reklamację można przesłać na adres:
- W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
- numeru zamówienia,
- danych Klienta,
- opisu problemu,
- informacji, czego Klient oczekuje w związku z reklamacją,
- zdjęć produktu, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu zgłoszenia.
- Reklamacje są rozpatrywane w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
8. Dane osobowe
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, reklamacji oraz w innych celach opisanych w Polityce prywatności.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
9. Opinie
- Jeżeli Sklep umożliwia wystawianie opinii o produktach, Klient powinien publikować opinie zgodne z prawdą i dotyczące rzeczywistych doświadczeń związanych z produktem lub zakupem.
- Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, naruszających prawa innych osób lub wprowadzających innych Klientów w błąd.
10. Bezpieczeństwo produktów
- Produkty oferowane w Sklepie powinny być używane zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami i ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa.
- Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, jego producenta, identyfikacji oraz wymaganych ostrzeżeń powinny być dostępne zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku sprzedaży online przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów nakładają dodatkowe obowiązki informacyjne.
11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.
- Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pomocy oraz postępowań polubownych można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu.
- Sprzedawca może aktualizować Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu.
Data ostatniej aktualizacji: [WPISZ DATĘ]